Automocion family - Cantillana, Sevilla

K 1.

Buenas tardes. Hace un año compré un GLC coupé. El coche de momento solo he rodado 11.000 km y todo ok sin problema. No he necesitado la garantía para nada en este año.
Pero en la revisión precompra de Need Car Help, ya me avisaron que no tenía cubremaletas. Se lo comenté a Alex y me dijo que me conseguía uno sin problemas. Me tuvo un año dándome largas, que me lo había mandado y se lo devolvieron de correos, que ya no trabajaba en el concesionario, que no traía ya coches como el mío.
Finalmente después de insistir una vez a la semana durante un año, la semana pasada me transfirió 70€ para que me buscara la vida y comprara uno por mi cuenta.

El servicio postventa y la profesionalidad en mi caso, han dejado mucho que desear. Poca palabra.
A mayores, al entregarme el coche tenía un aviso de mantenimiento pendiente de pasar, es verdad que se pasaba de tiempo del año desde el último mantenimiento, que no por Km, pero después de pagar 33k, qué menos que entregarlo con la revisión hecha aunque faltasen unos Km para hacerla. Mala imagen por ahorrarse 300€.

Miguel O. C.

Ampliación: Hace unas semanas me volvió a dar un fallo, esta vez relacionado con el aforador del combustible. Después de varias veces intentando contactar con ellos y tras darme largas e incluso pasando de mi, me han dicho que si quieren que lo arregle se lo tengo que mandar a ellos por mi cuenta. Ya no funciona la garantía en Casa Oficial Audi por lo que se ve, solo se hacen cargo una vez pero el resto de veces ya no. Si deciden comprar un coche en este taller de compraventa asegúrense de que les dan el certificado de garantía antes que el coche para evitarse los problemas que estoy teniendo yo. A el coche le he hecho 5000km desde que lo compre.

Hace unos meses adquirí en Automoción Family un maravilloso Audi A5. Escasas semanas atrás el turbo dio fallo y se llevo a la casa oficial como indico el vendedor. Pese a que hubo un problema con la garantía y la misma no cubría el arreglo, los vendedores se hicieron cargo de todos los gastos de la reparación en la casa oficial. Muy agradecido con ellos y con el trato prestado en todo momento.

Vlad N.

Alex fue un vendedor realmente profesional y me ayudó con todos los detalles que necesitaba. Al principio, era un poco escéptico porque mi idea era comprar un coche de un concesionario grande y oficial, pero al final demostraron que son serios y trabajan con el mismo nivel de profesionalismo que una gran empresa.

Ofrecen coches de excelente calidad con muchas opciones, y el hecho de que incluyan un año de garantía oficial y se encarguen de todos los trámites es un gran punto a favor.

Los recomiendo encarecidamente y, sin duda, volvería a comprarles en el futuro.

Carlos A.

Compré una furgoneta mercedes clase V.
Después de unos días con ella y tras un viaje Sevilla-Valencia puede decir que el vehículo funciona de categoría.

Además el trato con Alex fue extraordinario desde el principio, fue muy atento incluso nos recogió en el aeropuerto facilitándolo todo.

Rocío R. N.

Después de estar tiempo buscando, vimos este precioso coche publicado y fuimos a por él. Buscamos y buscamos y en calidad-precio no podía competir con ninguno de los coches que veíamos a nivel nacional, así que no lo pensamos.

Al principio, teníamos la sensación de inseguridad ya que, al comprarle a un compra-venta y no a una casa oficial, pensábamos que nos podía originar problemas en un futuro y para nada!!

Antes de sacar el coche pedimos un informe a Need Car Help y todo fabuloso, así que llevamos 3 semanas con el coche y estamos muy contentos!!

Para depositar más confianza y mostrar lo agradecida que estoy con Alex debo mencionar que en todo el proceso nos ha transmitido muchísima confianza y en todo momento hemos contado con su asesoramiento.

A los dos días de tener nosotros el coche, le saltó en el marcador que había que actualizarle el software, así que hicimos uso de la garantía del coche y lo llevamos a la casa oficial tal y como nos asesoró Alex, se solucionó todo muy rápido.

Si volviéramos a comprar un coche nos pondríamos de nuevo en sus manos sin dudarlo, son unas maravillosas personas muy involucradas con su trabajo.

Raúl R.

Al comprar mi coche he tenido un trato muy profesional por parte de Alex, todo el tramite ha sido rápido y ágil.

Luis A. M. P.

Quiero darle las gracias a automoción family por su seriedad y seguridad que presta Lla que les pedí un serie 840d y en poco tiempo me lo an traído incluso mucho mejor de lo que me lo esperaba recomiendo al 100x100%

Manuel P. F.

Hace un mes les he comprado un audi a5 sporback y la verdad que estoy encantado con la compra pues el coche me ha venido cargado de extras y está como nuevo...lo recomiendo 100x100 Alez trae muy buenos coches de Alemania con muchos extras y en buen estado.