Moviraider Plaza De Armas | Tienda y taller para reparar patinete eléctrico Sevilla - Sevilla, Sevilla

Laura L. G.

EFICIENCIA, AMABILIDAD Y CALIDAD; asi definiria el servicio tanto del chico que me arregla el patín (no sé si hay más técnicos pero yo tuve la suerte de topar siempre con el mismo) como de otro chico que se ocupa más de promociones y la página web.

Es la segunda vez que voy allí y como la primera me entregaron mi patín arreglado en menos de 3 h un viernes de dolores por la tarde. Lo dicho, unos makinas!!
El chico de la página web estuvo también muy amable atendiendo a unas dudas que yo tenía sobre las pag web.

PD: Llegé cinco minutos antes que cerrarán UN VIERNES DE DOLORES EN SEVILLA (porque yo trabajo y no me podía acercar antes.) Aún así, eso no impidio que el equipo de Moviraider me atendiera con tanta dedicación y profesionalismo.
Sin duda mi taller de confianza.

Inmaculada C. B. M.

Fui porque mi patinete andaba muy lento y Mounir me lo arregló en menos de 3 minutos. Son un encanto de personal y ayudan en todo lo que pueden. Lo recomiendo al 100%

Oliver G. C.

NO LLEVAR NO ARREGLO DE PINCHAZO

Llevé mi patinete a este taller para reparar un pinchazo, tiene un coste de 24€. Al salir, parecía que todo estaba bien (tardo tres minutos a mi domicilio desde el taller). Al día siguiente noté un ruido raro, noté que la rueda estaba de nuevo desinflada. Al llamar al establecimiento, su respuesta fue que los pinchazos no tienen garantía, lo cual entiendo. Sin embargo, les pedí que al menos revisaran el trabajo realizado ya que era muy raro que se pinchara la misma rueda en un trayecto tan corto, y la única alternativa que me ofrecieron fue cobrarme de nuevo tanto la mano de obra como el material, sin siquiera valorar otras opciones o mostrar un mínimo de empatía (anteriormente no me cobraron por adelantado la mano de obra). Ante mi sugerencia de poner una hoja de reclamaciones, me respondieron de malas formas que "esas no van a ningún lado, te lo digo por experiencia", lo cual considero una respuesta nada profesional para el supuesto prestigio que cuenta la compañía. Si le llevaba el patinete me iban a cobrar si o si por algo que ellos habían hecho mal de primera hora.

Al no ofrecer ninguna alternativa decidí llevarlo a otro taller, en el que me informaron de que la cámara venía ya defectuosa desde el montaje, con una raja.

La experiencia fue decepcionante en trato y profesionalidad, y no repetiré. No recomiendo este taller en absoluto es una tomadura de pelo. Yo he perdido 24€ pero ellos pierden un cliente para siempre.

Respuesta usuario 19/11/2024: Gracias por responder, pero debo aclarar que su versión no es cierta. En ningún momento me ofrecieron revisar el patinete sin coste o con un precio simbólico. La única opción que me dieron fue cobrarme por completo la reparación, lo cual contradice su respuesta. Además, en la reparación inicial no me cobraron nada por mano de obra, lo que ahora cambia sin justificación.

Me siento engañado y desaconsejo a otros usuarios acudir a este servicio, ya que no cumplen con lo que prometen.

Yiliam V.

Me lleve una buena experiencia la verdad es que las veces que e molestado al personal me an ayudado me an echado aire a las llantas y no me an cobrado, incluso me an aconsejado cuanto tiempo suele durar el iré cuando es normal y cuando no. Os lo recomiendo aparte que tienen buena gama en patinetes y accesorios para la seguridad .

Mª L. D. M. M.

Amables, profesionales, rápidos, eficientes y así muchísimas cosas más y en positivo. No los conocía y han hecho todo lo prometido bien y rápido. Me han ganado

Sergio J.

Fui al establecimiento por las reseñas vistas, y nada más que añadir, visto y comprobado, en el 10 de un TOP 10, simplemente lo que espera un cliente, rapidez, eficacia, amabilidad, transparencia y sobre todo buen precio, dos problemas en una semana y dos soluciones, no pongo más estrellas porque no se puede, funcionando así nunca os faltará clientes, a mí me habéis ganado.

tunio K.

Muy mala experiencia con este taller solía ir a este sitio porque me cogía cerca de casa pero la verdad no os lo recomiendo para nada para empezar el trato hacia el cliente es súper malo, si vuestro patín lo habéis comprado en otro sitio que no es su tienda os la meten doblada, aparte como taller si el cliente necesita una pieza deberían ser ellos los que se encargarán de pedir las piezas, pues no te dicen por toda la cara que las piezas las tienes que pedir tú ellos no se hacen cargo de pedir ninguna pieza por qué como el patinete no es comprado en su tienda ... En mi caso tenía un problema con un cable que va conectado al motor había que sustituir ése cable y también le dije que me revisaron el patinete porque tenía problemas con la dirección pues me arreglaron el fallo del cable pero no me arreglaron la dirección de mi patinete y eso que yo hice mucho hincapié en que por favor me arreglarán la dirección incluso le di la llave de mi patinete para que lo probasen y me lo dejasen bien, ni caso... Me dijeron que le echaron un poco de grasa y que no vieron nada más, mi sorpresa fue cuando vi la factura que me cobran el diagnóstico cuando les dije que sí que me arreglarán el patinete incluso se los dejé en su taller, se supone que en una revisión si te cobran 35€ es porque te han cambiado la pieza pues no.. te cobran 35€ y 42€ más por mano de obra supongo....conclusión si tú tienes un Xiaomi de 200 €supongo yo que este taller no te va a cobrar muy caro en mi caso tengo un patinete que me costó 1000 €supongo yo qué es por eso que me cobran tan caro aparte como no trabajan la marca de patín qué tengo yo por eso lo cobran así y así ellos ganan dinero, os dejo la foto de mi factura para que veáis el atraco a mano armada que me han hecho y encima la dirección de mi patinete sin arreglar... Lamentable, hablo con él mecánico y me dice que me revisó la dirección y que no pudo hacer nada que cree que puede ser una de las suspensiones que está un poco vencida y que tendrían que cambiarla ya obviamente sabiendo el protocolo de ellos el cliente tiene que pedir la pieza pagarla y después pagar la revisión el montaje todo eso para que te la sigan clavando... Yo educadamente les dije me lo voy a pensar pero es más que obvio qué NO PIENSO VOLVER A SU TALLER, PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER 0 SI NO SE LA PONDRIA ! PREOCUPACION POR EL CLIENTE 0, TRATO AL CLIENTE 0, RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS AL CLIENTE 1 DE 10 Y PARA REMATAR PRECIOS POR LAS NUBES!

Mario F.

Tienda muy bien ubicada, los arreglos muy rápidos, tienen patinetes y motos eléctricas para comprar en la tienda, muy amables con los clientes y con muchos productos para ponerle a tu patinete. Muy recomendable.